Datele afișate în director sunt colectate din surse publice și confirmate periodic cu companiile partenere. Un canal marcat ca oficial nu înseamnă neapărat că este singurul disponibil; unele firme folosesc mai multe linii pentru suport, în funcție de tipul cererii. Verifică întotdeauna descrierea canalului înainte de a iniția o discuție, mai ales dacă ai nevoie de o anumită departare sau de un program anume.