Fiecare canal afișat în director este confirmat direct cu compania parteneră, apoi monitorizat periodic. Scopul este să ajungi la suportul potrivit, nu la o listă veche de numere.
Fiecare canal de contact din director este verificat înainte de publicare și reconfirmat periodic. Nu lucrăm cu liste preluate automat sau cu informații copiate de pe site-uri terțe.
Fiecare număr de telefon și adresă de email este confirmat printr-un apel sau un mesaj real către compania parteneră. Datele care nu pot fi verificate nu ajung în listă.
Companiile își schimbă frecvent canalele de suport. Noi reluăm verificarea la intervale regulate și eliminăm imediat informațiile care nu mai corespund realității.
Nu preluăm date din forumuri, site-uri de recenzii sau liste agregate. Singura sursă acceptată este comunicarea directă cu reprezentantul oficial al companiei.
Pe fiecare pagină de companie poți vedea când a fost verificată ultima dată informația. Dacă observi o problemă, poți raporta direct prin formularul de feedback.
Nu stocăm istoricul căutărilor și nu partajăm datele tale cu terțe părți. Platforma este gândită să te ajute să găsești un contact corect, fără să-ți urmărească activitatea.
Verificările sunt făcute de oameni, nu de algoritmi. Fiecare companie parteneră are un responsabil care urmărește modificările și menține fișa actualizată.
Companiile din directorul nostru confirmă periodic canalele oficiale de comunicare, astfel încât datele afișate să rămână actuale.
Fiecare partener are o pagină dedicată cu numere de telefon, adrese de email și program de funcționare, toate confirmate de echipa internă.
Utilizatorii pot raporta un număr care nu mai răspunde sau o adresă schimbată, iar echipa noastră corectează informația în maximum două zile lucrătoare.
Colaborăm cu firme din domenii diferite - de la utilități și telecomunicații până la servicii financiare - pentru a acoperi nevoile zilnice de suport.
Partenerii primesc un raport trimestrial cu statistici despre apelurile și mesajele primite prin intermediul platformei, pentru a îmbunătăți timpul de răspuns.
Lucrăm doar cu companii care acceptă să fie contactate prin canale publice și care răspund solicitărilor utilizatorilor într-un termen rezonabil.